Termos de Uso

Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma GiftOps.ai, você (“Usuário” ou “Agência”) concorda com estes Termos de Uso. Se você não concorda com algum ponto, não utilize o serviço.

Estes Termos formam um contrato vinculante entre você e GiftOps.ai Tecnologia Ltda., CNPJ a ser registrado, com sede em São Paulo — SP, Brasil.

O GiftOps.ai é uma plataforma SaaS de gestão operacional para agências de gifting corporativo, que inclui: CRM de clientes, gestão de catálogo e fornecedores, cotações e propostas, controle de estoque e operações, logística, módulo financeiro e atendimento via WhatsApp.

O serviço é prestado via internet, acessível em app.giftops.ai, e pode incluir aplicativos móveis e APIs em versões futuras.

Para utilizar o GiftOps.ai, é necessário criar uma conta com dados verdadeiros e completos. Você é responsável pela confidencialidade de suas credenciais e por todas as ações realizadas na conta.

Empresas e agências criam uma organização (“Tenant”) vinculada à conta. Cada organização pode ter múltiplos usuários, conforme o plano contratado.

É vedado criar contas com dados falsos, compartilhar credenciais com terceiros fora da organização ou usar a plataforma em nome de terceiros sem autorização.

O GiftOps.ai oferece planos gratuitos e pagos. Os planos pagos são cobrados mensalmente ou anualmente, conforme escolha do Usuário no momento da contratação.

O período de trial gratuito, quando disponível, não exige cartão de crédito. Ao final do trial, o serviço pode ser interrompido ou convertido para o plano gratuito, conforme comunicado previamente.

Preços podem ser reajustados mediante aviso com 30 dias de antecedência. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento; valores já pagos não são reembolsáveis, exceto nos casos previstos em lei.

Você concorda em não utilizar o GiftOps.ai para:

• Atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros;
• Envio de spam, comunicações não solicitadas ou conteúdo ofensivo;
• Tentativas de acesso não autorizado a sistemas ou dados de outros Usuários;
• Engenharia reversa, descompilação ou tentativa de extrair o código-fonte da plataforma;
• Revenda, sublicenciamento ou uso do serviço para oferecer concorrência direta sem autorização.

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei n.º 13.709/2018). Dados de clientes finais inseridos na plataforma pela Agência são de responsabilidade da Agência (controladora); o GiftOps.ai atua como operador.

Todo o código, design, marca, conteúdo e tecnologia do GiftOps.ai são de propriedade exclusiva da GiftOps.ai Tecnologia Ltda., protegidos pela legislação de propriedade intelectual aplicável.

Os dados inseridos pela Agência na plataforma (clientes, produtos, cotações, etc.) pertencem à Agência. O GiftOps.ai não reivindica propriedade sobre esses dados e se compromete a devolvê-los em formato exportável (CSV/JSON) mediante solicitação.

Buscamos manter a plataforma disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.

O GiftOps.ai não se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço, até o limite permitido pela legislação brasileira.

Qualquer das partes pode encerrar o contrato a qualquer momento. O GiftOps.ai pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, após notificação quando possível. Em caso de encerramento, a Agência tem 30 dias para exportar seus dados antes da exclusão definitiva.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo — SP para dirimir quaisquer disputas, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.